投诉途径

首诉接待部门接到投诉当场协调解决，协调不成的，投诉者可向投诉管理部门反映问题。投诉管理部门登记后对投诉事项进行调查、核实、处理，并向投诉者反馈。投诉内容涉及医疗纠纷的，可通过协商、调解、诉讼等法定途径解决。投诉内容涉及医疗机构工作人员违法违纪问题的，投诉管理部门及时移交相关职能部门依法依规处理。

投诉管理部门：医患关系办公室

地点：综合住院楼（11号）3楼，出生证明办理处对面。

投诉电话：0631-3806613（工作日7:30-11:30、13:30-17:30）

0631-3806600（节假日、非工作时间）

威海市卫生健康委员会投诉电话：0631-5300032