门诊患者退费流程

一、退挂号费：

1、微信公众号挂号，点开“查看详情”，选择“取消挂号”，实现挂号费原路退回。

2、自助机挂号，可在自助机选择退号，实现挂号费原路退回。

3、人工收费窗口支持各种方式退费。

二、退检查费：

1、未在窗口登记，先向诊室医生申请退费，再到收费处退费。

2、已在窗口登记，先向医技科室申请退费，再向诊室医生申请退费，最后到收费处退费。

三、退药品费：

先向诊室医生申请退药，再到药房退药，最后到收费处退费。

四、退余额：

持患者身份证或电子健康卡到收费处，报患者姓名和电话号码，可退余额。