取药流程:医生开具药品后,医生打印导诊单,患者按导诊单显示需要交费的在自助机或网上或收款处充值,不需要交费的直接带身份证或就诊卡或二维码到药房取药。
退药流程:先到收款处打印发票,再到药房退药,签字后到收款处退费,收款处回收旧发票重新打印发票。