我院举办“美国医院文化建设”专题讲座

3月28日，来自美国德克萨斯医疗中心的马欣博士应威海市中心医院邀请，在医院综合楼大礼堂举办了一场题为“美国医院文化建设”的专题讲座，为全院800余名医护人员带来了国际化的医院文化理念。

马欣博士是美国休斯顿山东同乡会会长、贝勒医学院教授、医学博士导师，目前在全球最大的综合医疗中心——德克萨斯医疗中心，从事医、教、研及管理工作十余年，在中美医疗合作、公共卫生、临床学科建设、新技术引进、医院管理等领域作出了突出贡献。在讲座中，马欣博士立足国际平台，以他工作的美国德克萨斯医疗中心为例，从硬件环境、员工行为、服务流程等方面，详细讲述了如何打造卓越的就医体验，如何满足病人的不同层次的需求，如何建立以病人为中心的的服务体系等，为中心医院干部职工带来了医院文化建设的全新思路和视野。

近年来，威海市中心医院始终贯彻“质量第一，病人至上”的服务宗旨，在提升诊疗技术和硬件设施的同时，毫不放松医院文化建设，多措并举增强医院的整体素质和形象内涵，努力提高医疗质量和为患者服务的能力，促进医院健康、科学、和谐发展。